Giải SBT Tin học 12 Bài 19. Dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính

Đáp án: a, b, c Đúng

A. Đúng. Tên vị trí việc làm mà công ty đang tuyển dụng là "KĨ THUẬT VIÊN MÁY TÍNH – CÔNG NGHỆ THÔNG TIN". Mặc dù có thể có sự nhầm lẫn trong cách trình bày, nhưng nếu không tính đến dấu câu không phù hợp, thì mô tả này đúng về nội dung. "Kĩ thuật viên máy tính" là phần chính của tên vị trí và "công nghệ thông tin" là phần bổ sung làm rõ hơn về lĩnh vực công việc

B. Đúng. Thông tin tuyển dụng nêu rõ "Loại hình: Toàn thời gian," vì vậy đây là một mô tả chính xác về công việc mà công ty đang tuyển dụng.

C. Đúng. Trong yêu cầu công việc, có đề cập "Kinh nghiệm: 3 năm," điều này cho thấy ứng viên cần có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, vì vậy phương án này là chính xác.

Đáp án: b, c, d: Đúng

B. Đúng. Trong mô tả công việc, có nêu rõ "Lắp đặt và bảo trì hệ thống", đây là một trong những trách nhiệm chính của vị trí này. Do đó, phương án này hoàn toàn chính xác

C. Đúng. Thông tin tuyển dụng cũng đề cập đến việc "Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn," cho thấy đây là một phần quan trọng trong công việc của kỹ thuật viên máy tính. Phương án này chính xác.

D. Đúng. Trong mô tả công việc, có nói về "Quản lí thiết bị và linh kiện," vì vậy đây cũng là một trong những trách nhiệm mà vị trí này cần thực hiện. Do đó, phương án này là chính xác.

Những công việc chính của vị trí "Kỹ thuật viên máy tính – Công nghệ thông tin" tập trung vào lắp đặt, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn và quản lý thiết bị, không bao gồm việc tìm kiếm khách hàng mới.

Đáp án: a, b, d: Đúng

A. Đúng. Yêu cầu công việc đã nêu rõ "Kinh nghiệm về lắp ráp, cài đặt và bảo trì máy tính." Đây là một yêu cầu cơ bản và cần thiết cho vị trí này. Do đó, phương án này là chính xác.

B. Đúng. Thông tin tuyển dụng cũng yêu cầu "Hiểu biết về hệ thống máy tính, quản lí tệp và cấu hình mạng." Đây là kiến thức quan trọng để thực hiện các công việc liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì hệ thống. Do đó, phương án này là chính xác.

D. Đúng. Thông tin tuyển dụng nêu rõ rằng ứng viên cần có "Kinh nghiệm về lắp ráp, cài đặt thiết bị mạng, camera giám sát và các thiết bị công nghệ thông tin." Điều này cho thấy đây là một yêu cầu thiết yếu cho vị trí này, vì vậy phương án này là chính xác

Các yêu cầu về kiến thức và kinh nghiệm của ứng viên cho vị trí "Kỹ thuật viên máy tính – Công nghệ thông tin" chủ yếu tập trung vào các kỹ năng kỹ thuật và không bao gồm quản lý dự án công nghệ thông tin.

Đáp án: a, b, c : Đúng

A. Đúng. Thông tin tuyển dụng đã nêu rõ yêu cầu về "Kĩ năng giải quyết vấn đề nhanh nhẹn, khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức mới." Điều này cho thấy ứng viên cần có khả năng thích ứng và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, rất quan trọng trong công việc kỹ thuật. Do đó, phương án này là chính xác.

B. Đúng. Thông tin tuyển dụng cũng đề cập rằng ứng viên cần có "khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt." Điều này cho thấy ứng viên phải có khả năng phối hợp với người khác cũng như làm việc một cách tự chủ. Phương án này là chính xác.

C. Đúng. Yêu cầu tuyển dụng rõ ràng nêu rằng ứng viên cần "giao tiếp tốt, có khả năng hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp." Kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng trong việc tương tác với khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. Phương án này là chính xác.

Các yêu cầu về kỹ năng của ứng viên cho vị trí "Kỹ thuật viên máy tính – Công nghệ thông tin" chủ yếu tập trung vào khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập và nhóm, cùng với kỹ năng giao tiếp, mà không yêu cầu về ngoại ngữ.

(Câu trả lời tuỳ thuộc vào mỗi học sinh.)

Gợi ý: Thông qua so sánh, có thể thấy rằng các yêu cầu trong bản tin tuyển dụng rất phù hợp với những gì bạn đã học về công việc sửa chữa và bảo trì máy tính. Công việc này không chỉ đòi hỏi kiến thức và kỹ năng chuyên môn mà còn cần khả năng giao tiếp và làm việc nhóm để đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất. Những yêu cầu này giúp đảm bảo rằng kỹ thuật viên có thể đáp ứng được nhu cầu của người dùng và xử lý hiệu quả các vấn đề liên quan đến máy tính.