Giải SBT tin 9 CTST Bài 2. Chất lượng thông tin trong giải quyết vấn đề

Điển cụm từ (đầu vào, đầu ra, quyết định, thông tin) vào chỗ chấm cho phù hợp.

Trong quá trình giải quyết vấn đề ta cần có đầy đủ……..để đưa ra quyết định. Nếu coi quyết định là sản phẩm………. thì thông tin là nguyên liệu ............cho quá trình này. Chất lượng của thông tin đóng vai trò quan trọng đối với việc ra ………và ảnh hưởng tới chất lượng giải quyết vấn đề.

Phát biểu nào dưới đây là sai về chất lượng thông tin?

A. Chất lượng thông tin đóng vai trò quan trọng đối với việc ra quyết định của người sử dụng.

B. Thông tin có chất lượng tốt giúp con người ra quyết định đúng, từ đó quyết hiệu quả vấn đề đặt ra.

C. Chất lượng thông tin không ảnh hưởng đến chất lượng giải quyết vấn đề.

D. Một số tiêu chí cơ bản đánh giá chất lượng thông tin gồm: tính chính xác, tính mới, tính đầy đủ và tính sử dụng được.

Sắp xếp các mục dưới đây theo thứ tự để lí giải sự cần thiết phải quan tâm đến chất lượng thông tin khi tìm kiếm, tiếp nhận và trao đổi.

a) Để ra quyết định đúng ta cần có thông tin chất lượng.

b) Khi giải quyết vấn đề ta cần ra quyết định.

c) Do vậy, cần quan tâm đến chất lượng thông tin khi thực hiện tìm kiếm, tiếp nhận, trao đổi..

d) Thông tin có được thông qua hoạt động tìm kiếm, tiếp nhận, trao đổi.

Ghép mỗi tiêu chí đánh giá chất lượng thông tin ở cột bên trái với một mô tả ở cột bên phải cho phù hợp.

Gia đình Phong có ý định đi du lịch Nha Trang nên Phong lên mạng tìm hiểu thông tin để có thể đặt vé cho chuyến du lịch 4 ngày 3 đêm Hà Nội - Nha Trang và nhận được ba ý kiến nhận xét về dịch vụ của Công ty du lịch H như sau:

A. Ý kiến thứ nhất: Hai năm trước, tôi tham gia chuyến du lịch Hà Nội – Nha Trang của Công ty du lịch H. Tôi thấy đội ngũ hướng dẫn viên chưa chuyên nghiệp, phòng khách sạn không được sạch sẽ, món ăn không được ngon.

B. Ý kiến thứ hai: Tuần trước, bạn tôi vừa tham gia chuyển du lịch 4 ngày 3 đêm do Công ty du lịch H cung cấp. Lịch trình tham quan không hợp lí, gây bức xúc cho khách du lịch.

C. Ý kiến thứ ba: Cách đây 2 tuần, tôi tham gia chuyến du lịch 4 ngày 3 đêm Hà Nội – Nha Trang với lịch trình tham quan Vinpearl, du ngoạn vịnh biển, tắm bùn, ... của công ty du lịch H tổ chức. Tôi thấy chất lượng dịch vụ rất tốt. Xe đưa đón đời mới, sạch sẽ; lịch trình tham quan phong phú; khách sạn, nhà hàng sạch sẽ, món ăn vừa miệng, giá cả hợp lí.

Theo em, thông tin nào có chất lượng tốt hơn? Vì sao?