Tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức cơ bản được biểu hiện cụ thể trong các lĩnh vực kinh doanh, có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn hành vi của các chủ thể trong kinh doanh được gọi là
AĐáp án A: ý tưởng kinh doanh.
BĐáp án B: cơ hội kinh doanh.
CĐáp án C: mục tiêu kinh doanh.
DĐáp án D: đạo đức kinh doanh.
Xem đáp án và lời giải
Lời giải do TopStudy biên soạn
Đáp án:D
D. đạo đức kinh doanh.
Câu 2
1 điểm
Nội dung nào sau đây phản ánh đúng biểu hiện của đạo đức kinh doanh trong mối quan hệ giữa chủ thể sản xuất với người lao động?
AĐáp án A: Vừa hợp tác vừa cạnh tranh lành mạnh.
BĐáp án B: Tích cực thực hiện trách nhiệm với cộng đồng, xã hội.
CĐáp án C: Không sản xuất, kinh doanh hàng giả, kém chất lượng.
DĐáp án D: Đảm bảo lợi ích chính đáng cho người lao động.
Xem đáp án và lời giải
Lời giải do TopStudy biên soạn
Đáp án:D
D. Đảm bảo lợi ích chính đáng cho người lao động.
Câu 3
1 điểm
Một trong những biểu hiện của đạo đức kinh doanh trong mối quan hệ giữa các chủ thể sản xuất với khách hàng là
AĐáp án A: vừa hợp tác vừa cạnh tranh lành mạnh.
BĐáp án B: đối xử bình đẳng, công bằng với nhân viên.
CĐáp án C: tích cực thực hiện trách nhiệm với cộng đồng, xã hội.
DĐáp án D: không sản xuất, kinh doanh hàng giả, kém chất lượng.
Xem đáp án và lời giải
Lời giải do TopStudy biên soạn
Đáp án:D
D. không sản xuất, kinh doanh hàng giả, kém chất lượng.
Câu 4
1 điểm
Hành vi nào dưới đây là biểu hiện của đạo đức kinh doanh?
AĐáp án A: Tìm mọi cách để triệt hạ đối thủ cạnh tranh.
BĐáp án B: Đối xử công bằng, bình đẳng với nhân viên.
CĐáp án C: Sản xuất, kinh doanh hàng giả, kém chất lượng.
DĐáp án D: Phân biệt đối xử giữa các lao động nam và nữ.
Xem đáp án và lời giải
Lời giải do TopStudy biên soạn
Đáp án:B
B. Đối xử công bằng, bình đẳng với nhân viên.
Câu 5
1 điểm
Chủ thể nào dưới đây có hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh?
AĐáp án A: Cửa hàng V thường xuyên lấy ý kiến của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
BĐáp án B: Công ty chế biến nông sản X tìm cách ép giá thu mua nông sản của bà con nông dân.
CĐáp án C: Doanh nghiệp M đóng bảo hiểm đầy đủ cho nhân viên theo đúng quy định pháp luật.
DĐáp án D: Khi phát hiện hàng hóa bị lỗi, doanh nghiệp C chủ động tiến hành thu hồi sản phẩm.
Xem đáp án và lời giải
Lời giải do TopStudy biên soạn
Đáp án:B
B. Công ty chế biến nông sản X tìm cách ép giá thu mua nông sản của bà con nông dân.
Câu 6
1 điểm
Đối với những hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh, chúng ta cần
Nhận xét về hành vi của Cửa hàng M trong trường hợp dưới đây:
***Trường hợp.* **Cửa hàng M chuyên kinh doanh hoa quả nhập khẩu. Để thu lợi nhuận cao, cửa hàng M đã nhập hoa quả kém chất lượng, không rõ nguồn gốc, xuất xứ về rồi dán nhãn và quảng cáo là hoa quả nhập khẩu từ châu Âu.
AĐáp án A: Cửa hàng M có ý tưởng kinh doanh độc đáo, sáng tạo.
BĐáp án B: Cửa hàng M đã thực hiện tốt đạo đức kinh doanh.
CĐáp án C: Cửa hàng M biết nắm bắt thời cơ kinh doanh.
DĐáp án D: Cửa hàng M đã vi phạm đạo đức kinh doanh.
Đạo đức kinh doanh được biểu hiện như thế nào qua hoạt động của công ty X trong trường hợp dưới đây?
Trường hợp. Hoạt động sản xuất xi măng luôn tiềm ẩn nguy cơ ô nhiễm không khí, tác động tiêu cực đến sức khoẻ con người và môi trường tự nhiên. Vì vậy, công ty sản xuất xi măng X luôn xác định phát triển kinh doanh phải gắn liền với bảo vệ môi trường, đảm bảo quyền lợi, sức khỏe cho người lao động và cư dân địa phương. Công ty đã áp dụng nhiều sáng kiến, đầu tư hàng chục tỉ đồng để lắp đặt hệ thống lọc bụi, đảm bảo các quy định của pháp luật về bảo vệ môi trường.
AĐáp án A: Phát triển kinh doanh gắn với bảo vệ môi trường.
BĐáp án B: Không sản xuất, kinh doanh hàng giả, kém chất lượng.
CĐáp án C: Không quảng cáo cường điệu, sai sự thật về sản phẩm.
DĐáp án D: Không đánh cắp bí mật thương mại của đối thủ cạnh tranh.
Chủ thể nào trong tình huống dưới đây đã có ý thức thực hiện đạo đức kinh doanh?
Tình huống. Gia đình ông P đã trang bị đầy đủ thiết bị cho việc đánh bắt thủy sản. Sau khi được cấp phép khai thác thủy sản trên vùng hoạt động ven bờ, anh K (con trai ông P) đã đề xuất dùng thuốc nổ để khai thác thủy sản. Tuy nhiên, ông P không đồng ý vì sẽ làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ sinh thái môi trường nước nơi đây.
Tình huống.Nghỉ hè, bạn C được mẹ đưa về quê chơi với ông bà và cậu K. Bạn C thấy cậu K thường xuyên dùng thuốc trừ sâu phun cho rau và cây ăn quả. Cậu bảo, số rau và hoa quả đó trồng để bán nên cần phun nhiều thuốc để ngăn sâu bọ phá hoại.
Câu hỏi: Trong tình huống trên, nếu là C, em nên lựa chọn cách ứng xử nào sau đây?
AĐáp án A: Mặc kệ, không quan tâm vì việc làm của cậu K không liên quan đến mình.
BĐáp án B: Đồng ý với việc làm của cậu K, vì rau quả có mẫu mã đẹp mới bán được nhiều.
CĐáp án C: Khuyên cậu K nên sử dụng thuôc bảo vệ thực vật đúng hàm lượng cho phép.
DĐáp án D: Mặc kệ, vì số rau củ đó dùng để bán, không dùng làm thức ăn cho gia đình.
Việc xây dựng ý tưởng kinh doanh rất cần thiết, giúp người kinh doanh xác định được những vấn đề cơ bản nào dưới đây khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh?
Việc xây dựng ý tưởng kinh doanh rất cần thiết, giúp người kinh doanh xác định được những vấn đề cơ bản nào dưới đây khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh?
Anh T có năng lực lập kế hoạch kinh doanh, biết tổ chức nguồn lực, phối hợp công việc nhịp nhàng để đội ngũ nhân lực phát huy hết hiệu quả, tính sáng tạo trong kinh doanh, nhận định trên nói về phẩm chất năng lực nào dưới đây?
Biết tin công ty đối thủ đang gây ra tai tiếng vì chất lượng sản phẩm không đảm bảo, chị Q chủ một doanh nghiệp tư nhân trên địa bàn đã tận dụng cơ hội này để mở rộng thị phần, nhờ vậy mà chị đã thu lợi nhuận lớn. Việc làm này thể hiện năng lực kinh doanh gì của chị Q?
Đồng nghiệp nhận xét chị H là người thiếu tự tin khi trình bày ý tưởng với khách hàng và thường xuyên không hoàn thành kế hoạch kinh doanh theo tiến độ, nhận định trên đề cập đến yếu tố nào dưới đây của chị H?
Chị DH là người luôn sáng tạo, giao tiếp tốt với khách hàng và đồng nghiệp, luôn cố gắng hết mình trong công việc kinh doanh, nhận định trên đề cập đến yếu tố nào dưới đây của chị DH?
Khi tiến hành hoạt động kinh doanh, chủ doanh nghiệp luôn suy nghĩ để vạch ra chiến lược kinh doanh cho công ty của mình, điều này phản ánh năng lực nào dưới đây của chủ thể kinh doanh?
Việc ông H, chủ một doanh nghiệp tư nhân X thường xuyên thay đổi mẫu mã sản phẩm để kịp thời đáp ứng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng là phản ánh năng lực nào dưới đây của chủ thể kinh doanh?
Khi chủ doanh nghiệp luôn luôn chủ động nắm bắt các cơ hội kinh doanh để từ đó đưa ra các quyết định điều hành công ty hợp lý nhất, điều này phản ánh năng lực nào dưới đây của chủ thể kinh doanh?
Biết lập kế hoạch kinh doanh, tổ chức nguồn lực, phối hợp công việc, giám sát cấp dưới, chuyển giao và chia sẻ quyền lực cho cấp dưới để đội ngũ nhân lực phát huy hết hiệu quả, tính sáng tạo trong kinh doanh - đó là biểu hiện cho năng lực nào của người kinh doanh?
Trường hợp. Biết tin công ty đối thủ đang gây ra tai tiếng vì chất lượng sản phẩm không đảm bảo, chị M tận dụng cơ hội để mở rộng thị phần. Việc làm của chị M trong trường hợp dới đây đã thể hiện năng lực nào của chủ thể kinh doanh?
Sự khéo léo, chủ động trong giao tiếp, đàm phán; tự tin và biết kiểm soát cảm xúc; giải quyết hài hoà các mối quan hệ bên trong và bên ngoài liên quan đến công việc kinh doanh - đó là biểu hiện cho năng lực nào của người kinh doanh?
Biết tạo ra sự khác biệt trong ý tưởng kinh doanh, phân tích được cơ hội và thách thức trong công việc kinh doanh của bản thân - đó là biểu hiện cho năng lực nào của người kinh doanh?
Anh V là chủ một doanh nghiệp tư nhân X, để duy trì hoạt động của công ty cũng như tăng lợi nhuận, anh rất coi trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh, biết tổ chức nguồn lực, phối hợp công việc nhịp nhàng để đội ngũ nhân lực phát huy hết hiệu quả, tính sáng tạo trong kinh doanh. Trong trường hợp này, anh V đã thể hiện năng lực nào dưới đây của người kinh doanh?
Trong mỗi ý a), b), c), d) ở mỗi câu, thí sinh chọn đúng hoặc sai:
Vốn có năng khiếu về ngoại ngữ cùng với kinh nghiệm nhiều năm dạy tại các trung tâm tiếng Anh, chị Y nhận thấy cơ hội thị trường lớn vì nhu cầu học tiếng Anh rất cao. Tuy nhiên, nhiều trung tâm dạy tiếng Anh liên tiếp xuất hiện là thử thách lớn đối với chị. Nhận thấy bản thân mình chưa có nhiều nguồn vốn, chị nghĩ đến phương án thành lập trung tâm quy mô nhỏ, xây dựng chương trình tiếng Anh cá nhân hoá để tạo được niềm tin với học viên. Sau khi xem xét các yếu tố, chị quyết tâm thực hiện ý tưởng kinh doanh về trung tâm tiếng Anh của mình.
a) Cơ hội kinh doanh của chị Y thiếu tính khả thi.
b) Năng khiếu ngoại ngữ là điểm mạnh của chị Y khi đánh giá cơ hội kinh doanh.
c) Kinh nghiệm là điểm yếu của chị Y khi thực hiện cơ hội kinh doanh.
d) Chị Y cần bổ sung năng lực quản lý, năng lực lãnh đạo khi thực hiện ý tưởng kinh doanh.
Trong mỗi ý a), b), c), d) ở mỗi câu, thí sinh chọn đúng hoặc sai:
Anh N có ý tưởng thành lập doanh nghiệp sản xuất mĩ phẩm. Anh đã phát huy thế mạnh của bản thân về kiến thức hoá học, sinh học, dược học, cho ra các sản phẩm chất lượng và an toàn. Thông qua việc khảo sát thị hiếu của thị trường, anh lên kế hoạch kinh doanh, hướng đến các sản phẩm vì sắc đẹp, sức khỏe người tiêu dùng. Dù phải đối diện với rất nhiều thử thách vì là doanh nghiệp mới; nguy cơ cạnh tranh của các doanh nghiệp cùng ngành; nhưng anh N tin với sự quyết tâm và kiên trì học hỏi, đi từng bước nhỏ, lên kế hoạch cụ thể, đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu thì doanh nghiệp sẽ xây dựng được thương hiệu.
a) Anh N xây dựng ý tưởng kinh doanh phù hợp với bản thân anh.
b) Thế mạnh của anh N chính là anh có nhiều kinh nghiệm trong việc kinh doanh mỹ phẩm nên ý tưởng kinh doanh như vậy là hợp lý.
c) Anh N có năng lực chuyên môn nghiệp vụ trong lĩnh vực kinh doanh.
d) Anh N có ý chí, khát vọng vươn lên để thực hiện thành công ý tưởng kính doanh.
Cho tình huống sau, em hãy chọn đúng hoặc sai cho mỗi nhận xét dưới đây:
Anh K đã xây dựng ý tưởng kinh doanh khá rõ ràng: xác định mặt hàng kinh doanh là cà phê, đối tượng khách hàng là sinh viên, từ đó xác định phương thức kinh doanh: chọn địa điểm gần trường đại học, trang trí quán theo phong cách phù hợp với sở thích của sinh viễn, kết hợp bán trực tiếp với bán trực tuyến,... Việc làm này giúp cho anh K xác định được các vấn đề cơ bản của hoạt động kinh doanh của mình, đảm bảo việc kinh doanh sẽ thành công.
a. Anh K đã xây dựng ý tưởng kinh doanh rõ ràng bằng cách xác định đối tượng khách hàng và lựa chọn phương thức kinh doanh phù hợp, điều này giúp anh có cơ sở vững chắc để đảm bảo kinh doanh thành công.
b. Anh K không cần xác định rõ đối tượng khách hàng và địa điểm kinh doanh, vì điều này không ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh.
c. Việc kết hợp bán trực tiếp và bán qua mạng xã hội không cần thiết trong mô hình kinh doanh cà phê của anh K, vì hình thức bán hàng qua mạng không quan trọng đối với khách hàng là sinh viên.
d. Việc lựa chọn địa điểm gần trường đại học và trang trí quán theo phong cách phù hợp với sở thích của sinh viên là cách tiếp cận hợp lý, giúp anh K thu hút đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
Đọc tình huống sau, em hãy chọn đúng hoặc sai trong mỗi nhận xét a, b, c, d:
Gia đình bác T mới chuyển lên thành phố sinh sống. Quan sát thấy hai quán cơm bình dân ở gần nhà có nhiều thực khách, bác quyết định mở quán cơm để kinh doanh mà không cần quan tâm đến đối thủ cạnh tranh vì cho rằng đây là cơ hội tốt giúp có thêm thu nhập và phù hợp với sở trường nấu nướng của bản thân.
a. Bác T đã xác định ý tưởng kinh doanh quán cơm từ cơ hội bên ngoài khi thấy nhu cầu của thị trường.
b. Bác T không cần quan tâm đến đối thủ cạnh tranh vì sở trường nấu nướng sẽ đảm bảo thành công cho việc kinh doanh.
c. Chỉ cần thấy có nhiều thực khách ở các quán cơm gần đó thì bác T có thể yên tâm kinh doanh mà không cần đánh giá thêm bất kỳ yếu tố nào khác.
d. Việc chỉ dựa vào quan sát mà không đánh giá đầy đủ về đối thủ cạnh tranh và các yếu tố khác có thể khiến quyết định kinh doanh của bác T trở nên rủi ro.
Đọc tình huống sau, em hãy lựa chọn đúng, sai cho nhận xét a, b, c, d.
Chị H là một người đam mê làm bánh và có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực này. Sau khi thấy nhu cầu ngày càng tăng về bánh ăn kiêng và bánh dành cho người tiểu đường, chị H quyết định mở một tiệm bánh nhỏ chuyên về các loại bánh này. Chị đã nghiên cứu thị trường, nhận thấy ở khu vực mình sống chưa có nhiều cửa hàng chuyên về sản phẩm này. Chị H chọn địa điểm tiệm bánh gần một phòng tập thể dục và sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm. Chị cũng thường xuyên thử nghiệm và tạo ra các công thức bánh mới để đa dạng hóa sản phẩm.
a. Việc chị H lựa chọn địa điểm gần phòng tập thể dục và quảng bá sản phẩm qua mạng xã hội là quyết định thông minh, giúp chị tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
b. Chị H không cần phải nghiên cứu thị trường quá kỹ vì có kinh nghiệm lâu năm trong làm bánh, điều này đủ để đảm bảo việc kinh doanh thành công.
c. Việc chị H thường xuyên thử nghiệm và tạo ra các công thức bánh mới là không cần thiết, vì khách hàng sẽ không quan tâm đến sự đa dạng của sản phẩm.
d. Chị H đã nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và phát hiện ra nhu cầu đối với bánh ăn kiêng, cho thấy chị đã xác định được cơ hội kinh doanh phù hợp với khả năng và sở trường của mình.
Tình huống:Anh C là chuyên viên phòng kinh doanh của một công ty văn phòng phẩm. Gần nhà anh mới khánh thành trường phổ thông liên cấp. Anh C liền có ý tưởng sẽ mở cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm tại nhà.
1/ Ý tưởng kinh doanh của chị D, anh C bắt nguồn từ những lợi thế nội tại và cơ hội bên ngoài nào?
2/ Theo anh/chị, ý tưởng kinh doanh còn có thể nảy sinh từ những nguồn nào khác?
Anh/chị hãy đọc tiếp câu chuyện của chị D và trả lời câu hỏi:
1/ Theo anh/chị, có những điều kiện thuận lợi nào đối với công việc kinh doanh cây cảnh mini của chị D?
2/ Dựa trên các tiêu chí: điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức đối với chị D trong việc thực hiện cơ hội kinh doanh cây cảnh mini, anh/chị hãy đánh giá đây có phải là cơ hội tốt không. Vì sao?
3/ Việc xác định, đánh giá đó có vai trò thế nào đối với việc ra quyết định kinh doanh của chị D?