Câu 1
1 điểm- Đáp án A: Tài chính ngân hàng là một lĩnh vực rất rộng và nhiều hoạt động.
- Đáp án B: Nhu cầu của khách đa dạng, phong phú và thường có tính thời vụ.
- Đáp án C: Sản phẩm thường được thực hiện theo các quy trình nghiêm ngặt.
- Đáp án D: Gồm hai bộ phận khăng khít với nhau là tài chính và ngân hàng.
Xem đáp án và lời giải
Lời giải do TopStudy biên soạn
Đáp án: B
Đáp án đúng là: B
- Tài chính ngân hàng gồm hai bộ phận khăng khít với nhau là tài chính và ngân hàng.
- Tài chính ngân hàng là một lĩnh vực rất rộng, bao gồm nhiều hoạt động.
- Do tính rủi ro cao và có phản ứng dây chuyền trong hệ thống nên sản phẩm tài chính ngân hàng thường được thực hiện theo những quy trình nghiêm ngặt.
- Khách hàng lựa chọn dịch vụ tài chính ngân hàng dựa vào tính thuận tiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ. Chất lượng sản phẩm thường chỉ có thể được đánh giá trong và sau khi sử dụng dịch vụ.